据《南华早报》商业版报道，人工智能代理（数字工人）最初曾承诺实现自动化，将人类从繁琐的企业工作中解放出来。然而，亚洲企业在实际应用中发现，现实恰恰相反，AI代理反而增加了工作量、带来了新的摩擦和管理层级。例如，上海一家大型科技公司的AI产品营销经理Xiao Mengjie发现，AI代理之间会陷入责任争论，形成“数字官僚主义”。新加坡酒店科技初创公司Conzi的首席运营官Mark Wee也指出，AI代理难以处理复杂的跨部门酒店运营，需要整合分散的知识。此外，香港、新加坡和马来西亚的企业对AI代理的需求增长，但数据安全担忧和遗留技术系统阻碍了采用。香港城市大学法学教授Wang Jiangyu表示，治理机制未能跟上技术发展，问责制和人类目标对齐问题仍未解决。