花旗银行高管Yeo Wenxian和Sylvia Zhang表示，人工智能（AI）的广泛应用和全球化扩张正在改变财富管理行业，AI通过快速分析大量数据、提供市场洞察和优化投资组合审查，帮助顾问更深入、更精准地服务客户，并有更多时间进行个性化沟通。高管们强调，在信息爆炸的时代，顾问的角色已转变为帮助客户筛选噪音、提供定制化和有背景的建议，尤其是在处理跨国资产和代际财富传承的复杂性方面。