花旗銀行高管Yeo Wenxian和Sylvia Zhang表示，人工智能（AI）的廣泛應用和全球化擴張正在改變財富管理行業，AI通過快速分析大量數據、提供市場洞察和優化投資組合審查，幫助顧問更深入、更精準地服務客户，並有更多時間進行個性化溝通。高管們強調，在信息爆炸的時代，顧問的角色已轉變為幫助客户篩選噪音、提供定製化和有背景的建議，尤其是在處理跨國資產和代際財富傳承的複雜性方面。