幣安首席執行官趙長鵬（CZ）表示，該交易所在新興領域市場份額的快速增長，主要歸功於其對用户的重視。他以此與其他交易所形成了鮮明對比——後者通過高額手續費甚至與用户對賭來“榨取最大利潤”，並指出此類做法最終無法留住用户。 CZ強調：“保護用户就等於保護你未來的業務，甚至包括那些尚未推出的業務。”