ゴールドマン・サックスの研究によると、AIが先進国の労働市場に圧力をかけ始めており、コールセンターの雇用者数はトレンドをはるかに下回り、特にエントリーレベルの従業員が最も影響を受けていることが明らかになりました。
投資銀行が水曜日に発表したレポートによると、人工知能の導入度が高い業界では、2022年下半期以降、求人数の伸びが鈍化しており、特にドイツ、オーストラリア、米国で顕著です。例えば、米国のコールセンターの雇用者数は過去の傾向より39%低く、カナダでは33%、ドイツでは27%低くなっています。ゴールドマン・サックスは、AI関連の採用圧力は世界の雇用データに見られるものの、それは比較的狭い業界と労働者グループに限定されていると結論付けています。
出典:CNBC头条 · 原文リンク
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