企業がAI（チャットボット、ヒューマノイドロボット、自動管理システムなど）を導入するにつれて、人事分野は新たな課題に直面しています。ブルッキングス研究所のシニアフェローであるダレル・M・ウェスト氏は、7月の論説で「ロボット関係」（RR）という概念を提唱し、企業は従業員がAIエージェントや協働ロボットとのやり取りで生じる懸念に対処するため、人事部門を補完する必要があると指摘しました。これには、AIの強制使用、AIが引き起こしたエラーの責任帰属、採用や解雇におけるアルゴリズムバイアスといった問題が含まれます。カリフォルニア州議会は最近、9月末までにギャビン・ニューサム州知事の署名を待つ法案を可決しました。これは「ロボット上司」による従業員の解雇や懲戒を禁止することを目的としています。メタ、ウォルマート、アマゾンなどの大企業は、AI支援の人事決定を巡り、訴訟や従業員の懸念に直面しています。