Salesforce CEO 마크 베니오프는 AI가 Salesforce를 "죽일 것"이라는 월스트리트의 우려가 "완전히 틀렸다"고 말했습니다. 이는 CRM 주가가 올해 30% 이상 하락했음에도 불구하고 나온 발언입니다.
베니오프는 세일즈포스가 AI 에이전트가 작업을 수행하고 인간이 판단을 제공하는 "에이전트 기업(agentic enterprise)"이라는 개념을 중심으로 재건되었다고 밝혔다. 그는 회사가 2026 회계연도에 24억 개의 AI 에이전트 작업 단위를 제공했으며, Agentforce의 연간 반복 매출(ARR)은 전년 대비 169% 증가한 8억 달러에 달했고, 2만 9천 건의 거래를 완료했으며, 생산 중인 Agentforce 계정은 전 분기 대비 거의 50% 증가했다고 언급했다.
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