반려동물 보험 제공업체 ManyPets의 모회사인 Many Group은 인공지능 기술을 고객 확보, 인수 심사 및 청구 프로세스에 전면적으로 통합하고 있습니다. 이러한 움직임으로 신규 사업량이 40% 증가했으며 고객 확보 비용이 절감되었습니다. 이 회사의 AI 청구 도우미 "Millie"는 모든 청구 신청을 검토하고 절반 이상을 자동으로 처리하여 약 50%의 청구가 24시간 이내에 지급될 수 있도록 합니다. GlobalData의 설문조사에 따르면, 속도와 편의성은 소비자가 반려동물 보험을 직접 구매하는 데 있어 핵심 요소이며, 반려견 보험 가입자의 22.8%와 반려묘 보험 가입자의 19.1%가 더 빠른 구매 프로세스가 직접 구매를 선택한 이유라고 답했습니다.