作为宠物保险提供商 ManyPets 的母公司，Many Group 正在将其人工智能技术全面融入客户获取、承保和理赔流程。这一举措使新业务量增长了 40%，并降低了获客成本。 该公司的人工智能理赔助手“Millie”会审核所有理赔申请，并自动处理其中超过一半的案件，从而使约50%的理赔能在24小时内完成支付。 GlobalData的一项调查显示，速度和便利性是消费者直接购买宠物保险的关键因素，22.8%的狗狗保险投保人和19.1%的猫咪保险投保人表示，更快捷的购买流程是他们选择直接购买的原因。