코인베이스 CEO 브라이언 암스트롱은 인터뷰에서 회사 초창기 운영 위기를 회상하며, 직원 5명이 거의 2만 건에 달하는 지원 티켓을 처리해야 했던 상황을 언급했습니다.
Coinbase의 CEO 브라이언 암스트롱은 2026년 9월 15일 인터뷰에서 회사의 초기 시절을 회상하며, 웹사이트 버그로 인해 일부 사용자 계정 잔액이 잘못 표시되었던 사건을 언급했습니다. 당시 약 5명의 직원으로 구성된 팀은 읽지 않은 지원 티켓이 1만에서 2만 장으로 빠르게 쌓였고, 소셜 미디어에서는 수많은 불만이 제기되었습니다. 암스트롱은 그의 개인 전화번호가 온라인에 유출되어 전화가 끊이지 않았으며, 팀은 문제를 해결하기 위해 밤샘 작업을 여러 날 계속했다고 말했습니다.
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