Coinbase首席执行官布莱恩·阿姆斯特朗于2026年9月15日接受采访时回忆，公司早期曾因网站bug导致部分用户账户余额显示错误。当时仅有约5名员工的团队，未读支持工单迅速累积至1万至2万张，并在社交媒体上引发大量投诉。阿姆斯特朗表示，他的个人电话号码随后被泄露到网上，导致电话不断，而团队则连续数夜通宵工作以解决问题。