Coinbase首席執行官布萊恩·阿姆斯特朗於2026年9月15日接受採訪時回憶，公司早期曾因網站bug導致部分用户賬户餘額顯示錯誤。當時僅有約5名員工的團隊，未讀支持工單迅速累積至1萬至2萬張，並在社交媒體上引發大量投訴。阿姆斯特朗表示，他的個人電話號碼隨後被泄露到網上，導致電話不斷，而團隊則連續數夜通宵工作以解決問題。