모건 스탠리는 최신 연구 보고서에서 Meta의 Muse와 개인 제품 Instinct 등 개인 AI 에이전트의 확산 가속화가 통신, 네트워크 인프라 및 전자상거래 소프트웨어의 중기 강세 논리를 강화하고 있으며, 북미 소프트웨어 산업 등급을 "매력적"으로 명확히 지정했다고 밝혔다. 보고서는 소비자 에이전트의 부상이 단기적인 실적 촉매는 아니지만, 수요 측면에서 통신 소프트웨어의 성장 논리를 재편하여 통신량 확장과 사용량 기반 수익화 모델을 추진하고 있으며, Twilio와 Wix가 가장 직접적인 노출도를 가지고 있다고 분석했다. 네트워크 인프라 제공업체에 대해서는 에이전트가 판매자 발굴, 서비스 예약 및 거래를 시스템적으로 지원함으로써 중소기업의 온라인 거래 인프라 수요가 혜택을 받을 것이라고 언급했다. 전자상거래 소프트웨어 부문에서는 Shopify가 에이전트 플랫폼에 필요한 핵심 인프라를 이미 구축했기 때문에 가장 유리한 위치에 있다고 평가했다.