据businesswire报道，自主型 B2C 客户关系管理平台Klaviyo今日宣布与谷歌达成战略合作，助力品牌打造下一代AI 自主驱动的客户体验，覆盖从商品发现、购买、服务到会员忠诚度的全流程。Klaviyo 与谷歌达成战略合作，结合双方数据与 AI 能力，帮助品牌打造AI 自主驱动的全流程客户体验。合作将打通谷歌搜索、广告、AI 与 Klaviyo 实时客户数据，从静态营销升级为自动适配用户行为的智能服务，重点落地谷歌广告、BigQuery、RCS 商业消息等集成。Klaviyo 是全球首批支持从谷歌搜索直达 RCS 对话的平台，目前开启小范围测试。双方未来将深化 AI、数据、电商合作，共同定义下一代智能商业体验。