據businesswire報道，自主型 B2C 客户關係管理平台Klaviyo今日宣佈與谷歌達成戰略合作，助力品牌打造下一代AI 自主驅動的客户體驗，覆蓋從商品發現、購買、服務到會員忠誠度的全流程。Klaviyo 與谷歌達成戰略合作，結合雙方數據與 AI 能力，幫助品牌打造AI 自主驅動的全流程客户體驗。合作將打通谷歌搜索、廣告、AI 與 Klaviyo 實時客户數據，從靜態營銷升級為自動適配用户行為的智能服務，重點落地谷歌廣告、BigQuery、RCS 商業消息等集成。Klaviyo 是全球首批支持從谷歌搜索直達 RCS 對話的平台，目前開啓小範圍測試。雙方未來將深化 AI、數據、電商合作，共同定義下一代智能商業體驗。