这家中国电商巨头的外卖业务部门宣布推出一款智能头盔，该头盔集成了由人工智能驱动的语音助手和摄像头。此举紧随竞争对手阿里巴巴集团和美团的类似举措，各方均旨在提升骑手安全并提高配送效率。 该设备旨在最大限度地减少恶劣天气下的分心情况，让配送员无需使用智能手机，仅通过语音指令即可管理订单、与客户沟通并完成任务。此外，它还提供逐段语音导航提示，以及人工智能辅助功能，例如自动朗读配送说明，并在取件时标记潜在的卫生问题。