Kraken表示，此举旨在帮助用户识别并防范日益猖獗的电话诈骗。当Kraken客服人员通过标准电话线回拨用户时，系统会实时在Kraken应用内显示一个已验证横幅。此外，用户还可以在通话中要求客服人员读出应用内显示的一次性验证码进行核实。若无法验证通话真实性，应用会显示明确警告，并对未经验证通话期间的敏感操作（如提款或更改账户设置）增加额外提示。该功能已在Kraken、Kraken Pro及Krak应用中上线，并改进了Android上的检测能力，包括Telegram和Signal等应用内的语音通话。