Marc Benioff此前曾表示，关于AI将导致科技岗位大量流失的说法是错误的，并指出Salesforce的软件工程师正被AI增强而非取代。然而，他投资的June AI公司由Salesforce前高管于2025年共同创立，专注于部署AI代理以自动化任务并整合AI到企业运营中。Benioff本人在2025年8月的一次采访中也承认，Salesforce的AI代理已取代了其客户支持渠道中的部分人工，导致支持人员从9000人减少到5000人。分析师指出，虽然AI可能不会引发SaaS（软件即服务）行业的“末日”，但可能导致软件行业以更少的人力创造更多价值，从而对软件专业人士的就业产生影响。