GlobalData的一项调查发现，人工智能正逐渐成为英国商业保险经纪人面临的竞争挑战，因为新的基于人工智能的分销渠道为客户开启了更多购买保险的途径。 GlobalData的《2026年英国商业保险经纪人调查》显示，9.2%的经纪人将人工智能视为对其业务的最大威胁，仅次于来自其他经纪人的竞争和保险市场疲软。 保险公司和聚合平台正越来越多地在ChatGPT等对话式人工智能工具中建立存在感，这可能导致消费者在经纪人介入之前就先接触到这些平台。