GlobalData的一項調查發現，人工智能正逐漸成為英國商業保險經紀人面臨的競爭挑戰，因為新的基於人工智能的分銷渠道為客户開啓了更多購買保險的途徑。 GlobalData的《2026年英國商業保險經紀人調查》顯示，9.2%的經紀人將人工智能視為對其業務的最大威脅，僅次於來自其他經紀人的競爭和保險市場疲軟。 保險公司和聚合平台正越來越多地在ChatGPT等對話式人工智能工具中建立存在感，這可能導致消費者在經紀人介入之前就先接觸到這些平台。