Svmuu訊 Coinbase 官方發文表示，正在與美國紐約布魯克林地區檢察官辦公室合作，協助調查一起針對平台用户的長期冒充詐騙案件，並支持受害者追回資金。
據布魯克林地區檢察官辦公室披露，一名布魯克林男子被指控長期冒充 Coinbase 客服，通過社交工程手段誘導用户誤認為賬户遭入侵，並要求其將資金轉入“安全錢包”，隨後轉移並盜取資金。該案件涉及約 100 名受害者，涉案金額接近 1600 萬美元，目前已追回超過 60 萬美元。
Coinbase 表示，此類詐騙並非源於平台安全漏洞，而是利用用户信任與緊迫感實施的社會工程攻擊，常見手法包括偽造身份、冒充客服、製造賬户風險恐慌等，該公司稱已配合執法機構完成包括識別嫌疑人、協助受害者通知、提供合法請求數據支持以及鏈上資金追蹤等多項調查工作，並強調區塊鏈可追溯性有助於執法部門追蹤資金流向。
Coinbase 同時提醒用户，平台不會要求用户轉賬至“安全錢包”，也不會索要 2FA 驗證碼、助記詞或密碼重置鏈接，並建議用户僅通過官方應用內渠道聯繫客服，同時將繼續加強反詐騙機制、用户教育及與執法部門的合作，以應對日益複雜的加密資產欺詐行為。