亞馬遜於9月21日切斷了Meta旗下個人AI代理Muse代表用户在Amazon上購物的通道，用户嘗試通過Muse購物時會收到提示，稱未經授權的AI代理持續訪問亞馬遜違反使用條款。亞馬遜表示，此前曾要求Meta主動將亞馬遜排除在Muse服務範圍之外但未獲回應。亞馬遜給出的理由主要涉及授權、身份披露和賬户安全，認為Muse未經授權進入用户賬户，處理交易並接觸相關數據，且未主動披露AI代理身份。Meta於9月8日正式推出Muse，發佈僅一週便登頂蘋果美國App Store免費應用榜首。亞馬遜此前曾就Perplexity旗下AI瀏覽器提起訴訟但相關禁令被推翻，此次針對Muse的提示語直接指向亞馬遜“使用條款”，顯示雙方爭議的重點正轉向AI代理是否獲得平台授權。分析認為，AI代購可能影響亞馬遜每年超680億美元的廣告收入，觸及電商平台核心利益。