高盛全球投資研究最新研報指出，AI代理將重塑消費者購物鏈條，從用户主動搜索比價下單，轉變為AI代理理解需求、篩選商品、觸發支付。價值鏈的爭奪點將從“頁面流量”轉向“捕捉並執行購買意圖”，未來價值將越來越跟隨消費者意圖。研報預計這一演變將持續三至五年以上，影響電商、數字廣告、支付、身份驗證、反欺詐和網絡安全等多個行業。

高盛認為，贏家將由分發能力、消費者信任、商户參與、交易基礎設施以及捕捉商業意圖的能力決定。低風險、低複雜度的品類如紙製品、清潔用品將最先被AI代理接管，美國約有2.6萬億美元消費位於這類高可能性品類。廣告模式也將從購買“曝光”或“轉化”轉向購買“被代理選中”。Meta、Alphabet和亞馬遜被認為在這一變革中佔據有利位置。Walmart的AI助手Sparky已顯示出顯著的用户增長和訂單價值提升。支付網絡和身份反欺詐領域也將隨之重構，風控邏輯需從“判斷人像不像真人”轉向“判斷代理是否註冊、授權及交易合規”。