香港银行学会（HKIB）8月对400名投资金融产品或保险的客户进行调查，发现超过一半的本地银行客户使用人工智能辅助财务规划。这些客户主要将AI作为研究市场趋势和进行个人财务评估的工具。然而，在复杂的长期财务决策上，客户仍倾向于依赖人工服务。此外，41%的受访者表示接受AI处理简单客服问题，但复杂问题仍会寻求人工帮助。

香港银行学会行政总裁梁嘉丽在HKIB年度银行会议上表示，客户期望正随着AI的普及迅速演变，他们期待AI与人工专业知识的最佳结合。香港财政司副司长黄伟纶在同场活动中强调了香港作为国际金融中心的重要性，指出香港是全球领先的离岸人民币业务枢纽，75%的全球离岸人民币支付通过香港处理。他还提到政府已提出多项措施，旨在为银行提供更稳定、低成本的人民币资金来源。黄伟纶还表示，香港特区政府计划以黄金为起点，构建商品交易生态系统，并强调香港在黄金及其他商品的存储、交易、清算和结算服务方面的优势。