香港銀行學會（HKIB）8月對400名投資金融產品或保險的客户進行調查，發現超過一半的本地銀行客户使用人工智能輔助財務規劃。這些客户主要將AI作為研究市場趨勢和進行個人財務評估的工具。然而，在複雜的長期財務決策上，客户仍傾向於依賴人工服務。此外，41%的受訪者表示接受AI處理簡單客服問題，但複雜問題仍會尋求人工幫助。

香港銀行學會行政總裁梁嘉麗在HKIB年度銀行會議上表示，客户期望正隨着AI的普及迅速演變，他們期待AI與人工專業知識的最佳結合。香港財政司副司長黃偉綸在同場活動中強調了香港作為國際金融中心的重要性，指出香港是全球領先的離岸人民幣業務樞紐，75%的全球離岸人民幣支付通過香港處理。他還提到政府已提出多項措施，旨在為銀行提供更穩定、低成本的人民幣資金來源。黃偉綸還表示，香港特區政府計劃以黃金為起點，構建商品交易生態系統，並強調香港在黃金及其他商品的存儲、交易、清算和結算服務方面的優勢。