路透社8月7日報道，Adobe Analytics數據顯示，6月有41%的美國消費者使用生成式AI進行在線購物。通過AI服務引流的訪客，每次訪問產生的收入比傳統渠道高出41%。Ulta Beauty (ULTA) 表示，通過谷歌Gemini和ChatGPT引流的購物者，其轉化率和購買意願大約是其他渠道的兩倍。OpenAI已於3月停止其獨立的即時結賬工具，轉而專注於產品發現，結賬環節則由商家自行處理。Etsy (ETSY) 稱，購物者可通過ChatGPT發現商品，但通常會返回Etsy完成交易。