據Protos援引Trezor發言人報道，Trezor稱11月11日發佈的更新通過調整發送給顯示屏的指令順序，阻止已識別植入物觸發數據記錄，但無法保護在更新前已經被竊取的錢包備份。因此，公司仍提醒從CryptoBilis購買設備的客户將資金轉移至新錢包，並提供免費更換。報道還稱，Trezor收緊設備採購、倉儲及接觸權限規則後，經銷商網絡縮減約80%；公司強調，被剔除的經銷商原本值得信任，未構成立即威脅，不能據此認定它們均售出了遭篡改設備。上述為公司的技術説明及客户處置建議。