프랑스 보험회사 악사(AXA)가 미국 기술 기업 퍼블리시스 사피엔트(Publicis Sapient)와 협력하여 AI 고객 서비스 배포를 확대합니다.
AXA는 퍼블리시스 사피엔트(Publicis Sapient)와 협력하여 글로벌 AI 허브의 지속적인 확장에 중점을 두고 AI 전환의 다음 단계를 지원합니다. 이 허브는 그룹의 모든 사업부에 AI 에이전트 시스템을 배포하여 AI 역량을 위한 공유되고 글로벌하며 표준화된 인프라를 제공함으로써 AXA 계열사들이 제품 출시 시간을 단축하고 비용을 절감할 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다. 이 중립적인 AI 허브의 첫 번째 버전은 7월에 출시되었으며, 현재 AXA 그룹의 5개 자회사(독일, 프랑스, 스위스, 영국 자회사 및 AXA XL 포함)에서 사용 중이며, 이들 자회사는 자동차 보험 청구 자동화 및 고객 이메일 처리와 같은 애플리케이션 시나리오를 개발하고 있습니다.
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출처:Yahoo财经 · 원문 링크
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